Âmbito de Aplicação
Estes termos e condições aplicam-se a todo o seu acesso, navegação, solicitações de cotação e contratação de serviços neste site. Caso não concorde com estes termos, por favor, não utilize este site.
Nossos Serviços
A Brazil Pro Logistic atua no agenciamento internacional de cargas, nos modais aéreo, marítimo e rodoviário, incluindo seguro internacional de carga e atendimento a cargas projeto (fora dos padrões de contêineres convencionais).
As descrições e informações dos serviços têm caráter informativo e podem ser atualizadas sem aviso prévio.
Cotações e Contratação
Ao enviar um pedido de cotação, você fornece informações sobre a operação (origem, destino, mercadoria, peso e dimensões). A cotação enviada por e-mail é uma proposta de valor e não constitui contrato vinculante até a confirmação formal da contratação.
Os valores podem variar conforme oscilações de frete, taxas portuárias, câmbio e demais custos logísticos, devendo ser revalidados no momento da contratação.
Responsabilidades do Cliente
Ao contratar nossos serviços, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e precisas sobre a carga e a operação;
- Apresentar a documentação necessária (fiscal, aduaneira e de transporte);
- Observar as regras de embalagem, rotulagem e classificação de mercadorias;
- Não contratar o transporte de mercadorias ilícitas ou proibidas.
Caso você viole esta regra, reservamo-nos o direito de recusar ou interromper a prestação do serviço.
Condições de Pagamento
As condições de pagamento serão definidas na proposta comercial e confirmadas por e-mail.
O não pagamento nos prazos acordados poderá implicar a suspensão dos serviços até a regularização.
Prazos e Logística
Os prazos de trânsito são estimados e variam conforme o modal, a rota e as condições logísticas. Eles não representam uma garantia absoluta de entrega.
Em caso de atrasos decorrentes de condições climáticas, força maior ou problemas logísticos, entraremos em contato para auxiliá-lo na resolução da situação.
Seguro de Carga
O seguro internacional de carga é recomendado e pode ser contratado para cobrir possíveis prejuízos durante o transporte, manuseio ou armazenamento. As coberturas e exclusões seguem as condições da apólice contratada.
Limitação de Responsabilidade
Na medida permitida por lei, não nos responsabilizamos por:
- Perdas causadas por informações incorretas fornecidas pelo usuário;
- Interrupções de serviço devido a força maior;
- Problemas com serviços de terceiros (transportadoras, seguradoras, órgãos de fiscalização).
No entanto, faremos todos os esforços razoáveis para auxiliar os usuários na resolução de tais problemas.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, designs e marcas, é protegido por direitos de propriedade intelectual. A cópia ou o uso não autorizado para fins comerciais são proibidos.
Proteção da Privacidade
Valorizamos a segurança das suas informações pessoais. Consulte a política de privacidade do site para obter detalhes sobre a coleta e o uso de informações.
Atualizações dos Termos
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos conforme necessário para fins comerciais ou legais. As atualizações serão publicadas no site e o uso contínuo indica a aceitação do conteúdo atualizado.
Informações de Contato
E-mail para contato: [email protected] | Telefone: +55 (41) 99236-5561